AuCoffre avis
Notre avis en résumé sur AuCoffre
Avec AuCoffre, transformez votre épargne en valeur réelle (or, argent et platine), stockés en toute sécurité et accessibles à tout moment. Plus qu’une simple plateforme, c’est un écosystème complet pour acheter, vendre ou épargner dans les métaux précieux sans prise de tête. Certifiée ISO 9001, la plateforme mise sur la sécurité, la transparence et l’accompagnement. Votre argent ne dort pas, mais prend de la valeur à travers des placements réels et sûrs.
L’essentiel à retenir sur AuCoffre
| Critères |  |
|---|---|
| 📆 Année de création | 2009 |
| 🌍 Siège social | France (Bordeaux) |
| 🌎 Implantation | Présence en France, Suisse, Belgique |
| 👨Gérant | Jean-François Faure |
| 🎁 Métaux disponibles | Or Argent Platine Palladium |
| 🧰 Volume stock total | 5,5 tonnes d’or physique et 50,2 tonnes d’argent métal |
| 📍Lieux de stockage | Ports Francs de Genève |
| 💱 Devises acceptées | Euro (EUR) |
| 👥 Nombre de clients | 40 000 |
| 📃 Certification | ISO 9001 en 2022 |
| 🤝 Partenaires | Ports Francs de Genève ALS Global (Audits) La French Tech LBMA (London Bullion Market Association) |
| 💪 Atouts principaux | Stockage sécurisé des métaux précieux Propriété réelle Tarifs compétitifs |
| ⭐ Note Trustpilot | 4,5/5 |
| 🌐 Site officiel |
Basée à Bordeaux et fondée en 2009 par Jean-François Faure, la plateforme s’est rapidement imposée comme un pionnier français de l’achat et du stockage d’or. Son modèle repose sur la propriété réelle et non spéculative. Autrement dit, l’investisseur détient un titre nominatif pour un actif tangible stocké hors du système bancaire.
Le groupe gère plus d’un milliard d’euros d’actifs pour 400 000 clients. En 16 ans d’existence, il a développé une expertise complète et un écosystème de services associés pour ses clients.
- Catalogue étendu et varié (or, argent, platine, palladium)
- Investissement accessible dès 1/2 gramme d’or
- Stockage sécurisé en France et Suisse, hors circuit bancaire
- Possibilité de visiter physiquement les actifs stockés en Suisse
- Commission d’achat très faible (0,5 %), parmi les plus bas
- Titre de propriété nominatif délivré après chaque achat
- Fiscalité optimisée sur les produits « maison » Vera Valor
- Fixation libre du prix de revente sur la plateforme
- Programme d’épargne LSP pour annuler les frais de garde
- Audits et contrôles indépendants des stocks
- Certification ISO 9001 (gage de qualité et de sérieux)
- Commission de revente (3 %) plus élevée que la concurrence
- Lieu de stockage imposé selon le produit
- Absence de paiement en cryptomonnaies
- Devise de paiement limitée à l’euro
- Frais de garde standard de 5 €/mois (sauf adhésion au LSP)
- Délais de livraison parfois variables selon le produit
Investir dans l’or physique et dans les métaux précieux en toute sécurité est la quête de nombreux épargnants. Face aux plateformes en ligne et aux offres parfois trop belles, la prudence est de mise. AuCoffre, pionnier français du secteur, promet transparence, propriété réelle et sécurité maximale. Nous avons passé au crible son offre pour vous livrer notre avis d’expert.
Pour qui AuCoffre est-il adapté ?
AuCoffre s’adresse à plusieurs profils d’investisseurs :
- Les investisseurs prudents et épargnants à long terme cherchant à protéger leur capital
- Ceux qui souhaitent diversifier leur patrimoine hors des marchés financiers traditionnels
- Les entreprises souhaitant placer des excédents de trésorerie
Les métaux précieux proposés par AuCoffre
Le courtier propose quatre métaux (or, argent, platine, palladium) disponibles sous plusieurs formes.
| Métaux | Formes disponibles | Poids disponibles | Particularités |
|---|---|---|---|
| Or | Pièces, Lingots, Lingotins | 0,5 g à 1 kg | Classiques et éditions limitées (Napoléon, Vera Valor, Krugerrand) |
| Argent | Pièces, Lingots, Lingotins | 1 once à 1 kg | Maple Leaf, Vera Silver, Semeuse, Philharmonique de Vienne, Hercule Achat à l’unité ou en box |
| Platine | Lingot | 1 g à 1 kg | Métal plus rare, plus volatil que l’or |
| Palladium | Lingot | 1 g à 1 kg | Alternative de diversification (issue de lingots LBMA de 6 kg) |
L’atout majeur est l’alliance entre les classiques (Napoléon 20 Francs, Panda, Krugerrand) et les créations maison (Vera Valor et Vera Silver), conçues pour optimiser le rendement net après impôts. C’est simplement une offre complète, cohérente et futée.
Les services d’AuCoffre
L’achat et la revente de métaux précieux
Ce service permet l’achat et la revente de métaux précieux en ligne, dans un cadre sécurisé et traçable. L’acquisition des métaux se fait via trois options :
- L’achat immédiat, pour acheter sans attendre
- La précommande, afin de profiter de tarifs avantageux.
- La négociation d’un ordre d’achat avec un conseiller pour obtenir un prix sur mesure sur des volumes plus conséquents
Seules les pièces achetées sur la plateforme peuvent être revendues, qu’elles soient stockées en coffre ou livrées à domicile. La revente des pièces stockées en coffre est instantanée (en quelques clics), tandis que celle des pièces livrées à domicile est plus longue.
Cependant, si vous souhaitez céder des actifs achetés ailleurs (bijoux, pièces ou lingots), cela reste possible via la filiale VeraCash.
Le suivi du cours des métaux précieux en temps réel
AuCoffre intègre un système de cotation des métaux précieux en temps réel. Le tableau de bord dans votre espace personnel affiche la valeur du portefeuille et les plus ou moins-values latentes.
Des graphiques historiques permettent d’analyser l’évolution des cours sur différentes périodes. Ces cotations (or, argent, platine, palladium) sont constamment actualisées pour optimiser vos décisions d’achat ou de vente.
Le programme d’épargne mensuel LSP
Inspiré du DCA (Dollar-Cost Averaging), le service LSP est un programme d’épargne qui simplifie l’investissement régulier. Chaque mois, vous achetez des pièces Vera Valor ou Vera Silver, labellisées LSP, et bénéficiez de la gratuité des frais de garde.
Il vous suffit d’automatiser l’opération d’achat tous les mois afin de maintenir cet avantage. Grâce à ce mécanisme, vous pouvez bâtir progressivement une réserve d’or et d’argent et lisser le prix d’achat dans le temps.
La mise en coffre
Le stockage en coffres sécurisés est le service phare du groupe. Celui-ci met à disposition des coffres protégés en France, en Suisse et en Belgique. En France et en Belgique, ces coffres sont situés hors du secteur bancaire pour une indépendance totale. Les pièces déposées sont intégrées à votre titre de propriété et à la collection disponible en ligne.
En Suisse, les coffres sont aux Ports Francs de Genève, un emplacement stratégique hors Union européenne, pour garantir sécurité et confidentialité. Chaque pièce y est conservée sous scellé individuel pour préserver son état parfait. Vous pouvez aussi inspecter vos pièces sur rendez-vous, moyennant 250 € de frais d’accès.
La livraison à domicile
Le retrait direct des métaux aux Ports Francs de Genève est interdit, mais la livraison à domicile est possible en France et dans les TOM. Pour la livraison, l’entreprise a développé la gamme « Max », qui offre le même niveau de sécurité que les coffres en Suisse.
Chaque pièce est livrée dans une coque hermétique avec un scellé à Bulles™ Prooftag qui garantit l’authenticité avec un code unique vérifiable en ligne. Un marquage ADN synthétique renforce la protection contre le vol et les tentatives d’effraction. Les frais de port et l’assurance sont offerts.
La transmutation de métaux précieux avec Veracash
Grâce à sa filiale Veracash, AuCoffre permet de convertir l’or physique et l’argent en actif numérique. Vous envoyez vos métaux (bijoux, pièces, lingots) qui sont expertisés et fondus si nécessaire. La valeur est créditée sur un compte, utilisable avec une carte MasterCard.
Cette fonctionnalité évite les commissions de vente et d’achat (3 % et 0,5 %), et vous permet d’optimiser votre portefeuille selon les opportunités de marché. N’hésitez pas à lire notre avis sur Veracash pour découvrir toutes ses fonctionnalités.
Nous avons un vrai coup de cœur pour l’épargne progressive, avec réduction des frais de garde qui rend l’investissement plus accessible. La transmutation, la livraison sécurisée et la visite des coffres rendent l’offre encore plus unique.
Zoom sur l’académie AuCoffre
Vous êtes novice dans l’achat-revente d’or et d’argent métal ? Rassurez-vous, ce ne sera plus pour longtemps avec AuCoffre. La plateforme ne se contente pas de vendre, mais accompagne ses clients dans la compréhension de leur investissement.
Le courtier met à disposition une académie offrant une formation gratuite sur l’univers des métaux précieux. Vous accédez à de nombreuses ressources : articles (économie, fiscalité), analyses de marché et webinaires. Des experts partagent également leur vision du marché et répondent aux questions en direct.
AuCoffre : les frais
Frais de gestion et taux de commission
| Service | Tarifs |
|---|---|
| Création d’un compte | Gratuit |
| Frais de gestion sur achat | 0,5 % |
| Frais de gestion sur vente | 3 % |
| Frais de dépôt de fonds | 1 % |
| Par prélèvement | Offert |
| Par virement bancaire | Offert |
| Par chèque | Offert |
| Intégration de pièces issues des coffres suisses (Ports Francs de Genève ou transfert vers coffre France) | 2 € TTC / pièce |
| Premier virement (Zone SEPA ≥ 10 €) | Gratuit (1 par mois calendaire) |
| Virement supplémentaire (Zone SEPA ≥ 10 €) | 20 € TTC / virement |
| Virement (Zone SEPA < 10 €) | 3 € TTC pour le premier du mois, puis 20 € TTC / virement |
| Virement vers compte bancaire hors SEPA | 30 € TTC |
| Réception d’un virement non SEPA < 1 000 € | 25 € TTC |
| Don ou transfert de propriété | Gratuit si le bénéficiaire ouvre un compte AuCoffre. Sinon, 3,5 % du montant de la transaction. |
| Décès / Succession | Frais de dossier : 100 € TTC Virement sortant : 2 % de la valeur transférée Transfert de produits : 3,5 % de la valorisation moyenne |
| Frais de contrôle par huissier (France) | 250 € TTC |
| Frais de contrôle par huissier (Suisse) | 450 € TTC |
| Cotations en temps réel | Gratuit |
| Ordre d’achat négocié | Gratuit |
| Gravure personnalisée Vera Valor 1 once | 10 € TTC |
| Téléchargement du titre de propriété | Gratuit |
| Envoi du titre de propriété à domicile | 5 € TTC (jusqu’à 5 pages) + 0,25 € TTC / page supplémentaire |
| Clôture de compte | Gratuit |
Frais de garde en coffres, de retrait, de visite en coffre HUE (Hors Union européenne)
| Service | Détails | Tarifs |
|---|---|---|
| Garde en coffre France | Or pur, Platine, Palladium | 5 € TTC / mois / 100 g |
| Argent pur | 5 € TTC / mois / 2000 g | |
| Garde en coffre Suisse | Or pur, Platine, Palladium | 5 € TTC / mois / 100 g |
| Argent pur | 5 € TTC / mois / 2000 g | |
| Coffre dédié Suisse | Réservé aux anciens clients particuliers | Non proposé aux nouveaux clients |
| Garde des produits LSP | Garde gratuite si le plan LSP est complété chaque mois (selon barème interne) | Gratuit |
| Compte inactif | Aucun mouvement pendant 12 mois (connexion, achat, vente ou dépôt) | 10 € TTC / mois pour 100 g d’or, de platine ou de palladium, ou 2000 g d’argent Minimum facturé : 30 € |
| Visite de coffre HUE (hors UE) | Inspection sur place (ex : Suisse) | 250 € TTC |
| Visite et retrait de pièces (coffre Suisse) | Réservé aux produits OR (valeur minimale : 10 000 €) | 250 € TTC + 3 % de la valeur des pièces retirées |
| Remplacement ou “switch” de pièces (Suisse → France) | Pour les produits OR uniquement | 250 € TTC + 3 % de la valeur des pièces (au jour de la demande) |
Frais de livraison
Pièces Or
Type de produit / Service | Zone de livraison | Détails | Tarifs |
Pièces d’Or (coffres France) | France métropolitaine |
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Pièces d’Or (coffres France) | Étranger |
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Produits avec frais d’envoi inclus | Hors France | ||
Livraison DOM-TOM | |||
Kit retour pièces (envoi à domicile) | France | 7 € TTC | |
Pochette cadeau “Pour offrir” | France | 2 à 3 pièces selon la taille | 5 € TTC / pochette |
Pièces d’Argent – Vera Silver “Max Secure” (Zanzibar / Gibraltar)
Zones | Quantité | Mode d’envoi | Tarifs |
France |
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Union Européenne |
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Hors UE |
VeraMax Collector / Vera One (Gibraltar)
| Zones | Quantité | Tarifs |
|---|---|---|
| France | 1 à 5 pièces | 5 € TTC / pièce |
| 6 à 20 pièces | Forfait 30 € TTC | |
| +20 pièces | Contacter le service client | |
| Union Européenne | 1 à 5 pièces | 6 € TTC / pièce |
| 6 à 20 pièces | Forfait 35 € TTC | |
| +20 pièces | Sur commande |
En revanche, les frais de revente (3 %) et certaines prestations annexes (visites, transferts, successions) sont élevés et peuvent dissuader les petits investisseurs. Pour nous, la grille tarifaire est plutôt bénéfique pour les investisseurs qui privilégient l’achat plutôt que la revente fréquente. Les traders actifs trouveront les frais de vente pénalisants.
La fiscalité des métaux précieux : ce que vous devez savoir
Le système fiscal français distingue trois catégories pour les métaux précieux, chacune obéissant à des règles spécifiques de revente. L’achat de pièces d’investissement (90 % de métal précieux) n’est soumis à aucune déclaration fiscale. La taxation intervient uniquement à la vente, selon le type de pièce choisi.
Les métaux d’investissement
Lingots, lingotins et pièces démonétisées (Napoléons, marks allemands) sont taxés dès le premier euro de plus-value. Deux options fiscales s’offrent à vous lors de la revente. La Taxe sur les Métaux Précieux (TMP) de 11,5% s’applique sur le prix de vente total, sans déduction possible.
Alternativement, vous pouvez opter pour la taxe sur les plus-values de 36,2% (19% d’impôt + 17,2% de prélèvements sociaux) avec un abattement de 5% par année de détention au-delà de la deuxième année. L’exonération totale intervient après 22 ans de détention.
Les jetons et re-frappes
Les jetons et re-frappes (Vera Valor, Pesos Mexicains, 20 Francs Suisse Vreneli de 1935/1947/1949) bénéficient d’un régime fiscal plus souple. Ils sont exonérés jusqu’à 5 000 € de revente.
Au-delà, la taxation forfaitaire de 11,5 % s’applique. Cette catégorie est idéale pour les investisseurs qui revendent par petites tranches pour rester sous le plafond d’exonération.
Pièces à cours légal
Ces pièces reconnues internationalement (Maple Leaf, Krugerrand, Souverain, Britannia) profitent du même régime fiscal que les jetons : vente exonérée sous 5 000 €. Elles combinent liquidité et fiscalité optimisée et leur effet de prime (écart entre valeur métal et valeur marché) peut générer des plus-values intéressantes.
AuCoffre est-elle une plateforme fiable pour acheter et stocker des métaux précieux ?
Le courtier est fiable pour l’achat et la revente de métaux précieux, et ce pour plusieurs raisons. Il est notamment certifiée ISO 9001 depuis 2022, un gage de sérieux rare dans le secteur. Gérant plus d’un milliard d’euros d’actifs, l’entreprise jouit d’une solide confiance de ses clients.
Le stockage aux Ports Francs de Genève, l’un des sites les plus sécurisés au monde, permet l’inspection physique des coffres.
De plus, des audits internes sont réalisés en janvier et février et les rapports mis à disposition des clients. L’AMUAC (Association des Membres Utilisateurs d’AuCoffre) contrôle aussi la disponibilité réelle des actifs.
AuCoffre n’est pas agréé par l’Autorité des Marchés Financiers (AMF), car il ne régule pas la détention d’or physique hors véhicule d’investissement. Cette absence d’agrément n’est donc pas une alerte, mais la règle pour tous les acteurs du marché.
Le service client AuCoffre est-il à la hauteur ?
Le support client est joignable via :
- 📃 Formulaire de contact
- ☎️ Appel téléphonique : 01 80 88 48 80
- 💬 Chat en ligne
Nous avons constaté une grande réactivité (réponse en moins de cinq minutes via chat) et des échanges téléphoniques clairs et professionnels. Les conseillers ont pris le temps de détailler la fiscalité et les stratégies d’investissement, sans jargon inutile. Néanmoins, les réponses par e-mail se font attendre plusieurs jours, un point perfectible pour un service aussi complet.
L’expérience utilisateur et l’interface AuCoffre
La plateforme affiche une interface sobre et intuitive, qui permet une navigation fluide aussi bien sur mobile que sur ordinateur. Un survol des rubriques (or, argent, platine/palladium), donne immédiatement un aperçu clair des options et fonctionnalités.
Nous regrettons cependant l’absence d’application mobile pour la gestion du portefeuille et des ordres de vente. Mais il est possible d’utiliser celle de la filiale Veracash pour gérer son portefeuille de métaux précieux et sa liquidité au quotidien.
Par ailleurs, un design plus moderne et une simplification du parcours utilisateur seraient des améliorations bienvenues.
Les avis clients sur AuCoffre
La plateforme affiche une excellente réputation : 4,5/5 sur TrustPilot (+ 1 325 avis) et 100 % de score de confiance sur ScamAdviser et API Void. Voyons maintenant plus en détail ce que les clients en pensent.
Avis positifs sur AuCoffre
Les clients saluent une offre complète et bien pensée pour l’achat, la vente et la conservation de métaux précieux (or, argent, platine). Beaucoup apprécient la simplicité d’utilisation du site et la possibilité d’investir à son rythme.
Le service client réactif, compétent et pédagogue est plébiscité, tout comme la clarté des webinaires éducatifs. De nombreux avis soulignent également la sécurité du stockage et la sérénité offerte pour la gestion de l’épargne à long terme.
Avis négatifs sur AuCoffre
Les critiques se concentrent principalement sur la hausse des frais et un manque de compétitivité perçu ces dernières années. Certains regrettent que le LSP soit devenu plus coûteux et moins accessible qu’avant, notamment à cause d’exigences d’achat plus élevées.
D’autres évoquent une baisse de réactivité, des délais de transaction longs et une communication insuffisante lors des changements tarifaires. Enfin, certains déplorent un écart important entre prix d’achat et de revente, et une complexité de la plateforme pour une revente rapide.
Comment acheter et vendre sur AuCoffre ?
L’achat d’actifs
- Ouverture de Compte : créez et validez votre compte en ligne
- Alimentation du Compte : transférez les fonds vers votre compte d’attente
- Choix du Produit : choisissez le métal précieux et le format
- Choix du Canal : Sélectionnez l’achat immédiat, la pré-commande ou l’ordre négocié.
- Validation : confirmez l’achat pour recevoir votre titre de propriété numérique.
- Stockage : les pièces sont automatiquement stockées dans le coffre sélectionné
- Activation LSP (Optionnel) : activez ce service pour bénéficier de la gratuité des frais de garde
La revente d’actifs
- Sélection des Actifs : accédez à votre espace et sélectionnez les produits à vendre
- Mise en Vente : fixez votre prix pour une vente immédiate, ou négociez la vente avec le courtier
- Transaction : une fois la vente réalisée, la commission de 3 % est prélevée
- Réception des Fonds : les fonds sont crédités sur votre compte d’attente (pour achat futur ou retrait)
Notre verdict sur AuCoffre
AuCoffre est clairement l’une des références les plus sérieuses pour investir dans les métaux précieux en France. Son système d’épargne (LSP), la diversité de ses offres, sa certification ISO 9001 et ses coffres sécurisés inspirent confiance.
La possibilité de visite des coffres en Suisse, la structure tarifaire compétitive et la fiscalité avantageuse renforcent son attractivité. On apprécie la dimension éducative de l’Académie, preuve d’une volonté réelle d’accompagner les investisseurs, au-delà de la seule vente. Nous recommandons sans hésiter ce courtier pour construire un patrimoine tangible à long terme.
AuCoffre vs la concurrence
AuCoffre vs Gold Avenue
Adossée au groupe MKS PAMP, Gold Avenue offre une large gamme de métaux précieux (achat et revente). Elle propose un système d’épargne sans commission à la revente, ce qui la rend très compétitive.
Le stockage est offert jusqu’à 10 000 € d’actifs et la plateforme permet la livraison à domicile et le paiement en plusieurs devises (EUR, CHF, USD, GBP). De son côté, l’acteur français se distingue par ses pièces exclusives, sa liquidité instantanée via Veracash, et sa dimension éducative.
AuCoffre vs Or-investissement
Or-Investissement adopte une approche similaire à son concurrent, mais avec un catalogue de métaux plus limité. Cette société effectue la livraison via ses 100 agences et ses points relais, mais ne livre pas directement à domicile.
AuCoffre, par contre, assure la livraison de manière sécurisée à domicile. Les commissions sont similaires lors des reventes, mais Or-Investissement ne propose ni liquidité immédiate, ni accès direct aux coffres pour inspection.
AuCoffre vs Or.fr
Or.fr propose également un service complet de stockage et d’achat d’or et d’argent.Mais contrairement à son rival, ce courtier impose un investissement minimum de 5 000 € pour la première commande.Elle ne propose pas non plus de programme d’épargne avec exonération des frais de stockage.