Veritas Card Avis
Notre avis en résumé sur Veritas Card
Veritas Card est une solution de paiement accessible sans condition de revenus ni obligation de détenir un compte bancaire traditionnel. Elle permet l’obtention d’un RIB et la centralisation des paiements, offrant une alternative notamment en cas d’interdiction bancaire. Le compte propose des fonctionnalités bancaires courantes avec des options de rechargement sécurisées. Veritas propose également des services complémentaires tels que l’accès à des salons d’aéroports.
Veritas Card en bref
| Caractéristiques |  |
|---|---|
| 🌐 Site web officiel | |
| 📅 Année de création | 2012 |
| 🏢 Siège social | Irlande |
| 💳 Type de service | Carte prépayée sans compte bancaire |
| 🌍 Nombre de pays couverts | 35 pays européens |
La Veritas Card est une carte prépayée Mastercard éditée par Klopercom. La marque revendique 1,3 million d’utilisateurs dans 35 pays. L’émission des cartes est aujourd’hui assurée par PFS Card Services Ireland Limited, régulée par la Banque centrale d’Irlande et agréé Mastercard. La licence est valable dans tout l’Espace Économique Européen.
Les IBAN sont fournis par Narvi Payments Oy Ab, établissement finlandais régulé par l’autorité de surveillance financière finlandaise (FSA), également accrédité dans tout l’EEE. La structure juridique actuelle répond aux exigences réglementaires européennes.
- Accessible notamment aux personnes en situation d’interdit bancaire
- IBAN multi-devises (FR, DE, LT, IE)
- Carte virtuelle immédiate + carte physique
- Plafonds élevés sur les formules premium
- Frais de change fixes (1,99 %)
- Accès à plus de 1 000 salons d’aéroport avec la carte Ambassador
- Coupons gaming Neosurf, 20 euros de bonus pour toute ouverture de compte
- Remboursement partiel sur l’essence, VPN, protection antivirus offerts
- Pas de chéquier, de découvert ni de crédit
- Absence de compte joint
- Limites strictes sur la formule Basic
- Aucune assurance, même sur l’offre Ambassador
- Application mobile inexistante
- Don obligatoire de 2 € au moment de l’activation
- Service client difficile à joindre
Comment fonctionne la carte prépayée Veritas ?
Le fonctionnement de la carte prépayée Veritas est simple. Vous choisissez une formule, rechargez votre solde et l’utilisez comme n’importe quelle carte Mastercard Aucun revenu ni compte bancaire classique n’est demandé à l’ouverture.
Voici ses principales fonctionnalités :
- IBAN multi-devises (FR, DE, LT, IE) obtenu en quelques minutes.
- Cartes virtuelles et physiques incluses selon la formule
- Paiements en magasin et en ligne partout où Mastercard est acceptée.
- Domiciliation de revenus (salaire, gains de jeux, commissions) avec possibilité de la lier aux plateformes comme PayPal ou Stripe
- Retraits d’espèces dans tout distributeur Mastercard
- Virements SEPA et internationaux depuis l’espace client
- Rechargement par virement, carte bancaire, espèces (via Neosurf/Neocode ou bureaux de tabac) ou Western Union
Notre avis sur les fonctionnalités de Veritas
Veritas Card peut constituer une solution de dépannage lorsqu’une carte de paiement est nécessaire
Elle n’a pas vocation à remplacer un compte principal, mais conviendra plus aux jeunes actifs, aux personnes interdites bancaires, aux retraités et aux voyageurs. La possibilité d’obtenir plusieurs RIB dans différentes devises constitue l’un de ses principaux atouts et peut réduire certains frais liés aux opérations en devises selon l’usage.
3 cartes prépayées disponibles chez Veritas
La carte virtuelle Veritas Basic
- Compte avec IBAN dédié
- Carte virtuelle d’une durée d’utilisation de 12 mois
- 100 % compatible avec tout autre compte bancaire
- Pas de frais mensuels
- Dépôt en espèces
- Transfert d’argent instantané gratuit entre comptes Veritas
- Rechargement en espèces (via coupon) limité à 150 € par an maximum
La carte virtuelle Veritas est également pratique si vous souhaitez effectuer vos achats en ligne ou gérer vos abonnements sans utiliser votre carte bancaire principale.
Veritas Classic
- Carte virtuelle incluse
- Carte physique internationale en relief incluse d’une durée de 36 mois
- Pas de frais mensuels
- Transfert d’argent instantané gratuit (entre comptes Veritas)
- Livraison gratuite de la carte
- Plafond maximum de 16,800 €
- Accès aux offres et promotions spéciales
- MyReserve (sur demande uniquement)
- Transferts entrants et sortants autorisés
- Dépôt en utilisant une autre carte de crédit
- Partage de compte
- Premier dépôt facultatif
Avec cette formule, vous vous rapprochez des fonctionnalités d’une véritable carte bancaire : vous pouvez envoyer et recevoir de l’argent et bénéficier de plafonds de paiement et de recharge nettement plus élevés. Vous devrez fournir une pièce d’identité et un justificatif de domicile valide pour y accéder. Mais selon nous, elle reste moins complète que certaines alternatives comme Nickel.
Veritas Ambassador VIP
- Tous les services de Veritas inclus
- Plafond maximum de 120 000 €
- Frais de chargement et de dépenses inclus
- Conciergerie & salons d’aéroports
- Assistance client prioritaire
L’accès aux salons d’aéroport est disponible pour tout porteur d’une carte Veritas, aucune condition de classe de voyage ni de compagnie aérienne. Avec votre carte, vous pouvez régler l’entrée dans plus de 1 000 salons partenaires à travers le monde, pour vous ou pour accompagnants. L’accès s’effectue directement avec la carte selon les modalités prévues par les salons partenaires. Aucun téléphone ni QR code n’est nécessaire : il suffit de présenter la carte au comptoir du salon.
Que vous soyez sans emploi ou interdit bancaire, vous pouvez malgré tout accéder à cette carte. Cependant, l’accès nécessite une preuve de l’origine des fonds et un parrainage par un client actif depuis 6 mois. Compte tenu de ce niveau tarifaire (378 €/an), plusieurs alternatives comme American Express ou Revolut Metal proposent des services premium plus complets.
Les nouveautés Veritas Card
Klopercom renforce son offre technologique en 2026 à travers trois nouveautés majeures actuellement en phase de lancement :
- Programme de cashback carburant (3 %) : Veritas annonce un programme permettant d’obtenir jusqu’à 3 % de remboursement sur certaines dépenses carburant. Cet avantage cible particulièrement les conducteurs utilisant Veritas comme solution de paiement principale.
- Solution MyCrypto : un portefeuille dédié aux actifs numériques est en préparation. Bien que les préinscriptions soient déjà ouvertes sur la plateforme, les spécificités techniques et la structure tarifaire restent à confirmer.
- Gamme Veritas Corporate : cette offre en précommande est conçue pour les structures professionnelles désirant fournir à leurs collaborateurs des cartes de paiement optimisées pour la gestion des dépenses d’entreprise.
Les frais de Veritas Card
| Opérations | Frais Veritas |
|---|---|
| Création et émission de la carte principale | Gratuit |
| Cotisation annuelle de la carte principale | 29,90 € / an |
| Frais de gestion mensuels | Gratuit |
| Livraison de la carte principale | Gratuit |
| Carte partenaire (jusqu’à 2 cartes) | Gratuit |
| Personnalisation de la carte (nom, pseudonyme ou nom d’entreprise) | Gratuit |
| Paiements en euros (France et zone SEPA) | Gratuit |
| Retrait d’espèces en euros (DAB) | 2,50 € par retrait |
| Frais de change | 1,99 % |
| Transfert d’argent instantané entre cartes | Gratuit |
| Chargement par virement bancaire | 2,49 % (minimum 5 €) |
| Chargement par virement bancaire (offre Ambassador) | Gratuit |
| Dépôt d’espèces | Gratuit* |
| Transfert SEPA entrant (compte vers carte) | 2,49 % (minimum 5 €) |
| Transfert SEPA entrant (offre Ambassador) | Gratuit |
| Transfert sortant entre cartes Veritas | Gratuit |
| Transfert entrant entre cartes Veritas | Gratuit |
Depuis octobre 2025, tous les virements sortants depuis un compte Veritas ne sont exécutés que si le nom du bénéficiaire est strictement identique au nom enregistré sur le compte destinataire. Toute différence entraîne le rejet du virement et des frais supplémentaires. Vérifiez systématiquement l’orthographe exacte avant tout envoi.
Notre avis sur les tarifs de Veritas Card
Veritas facture des frais sur presque toutes les opérations, y compris le rechargement. Le coût des cartes est élevé, mais les frais de change sont assez raisonnables.
Dans certains cas, le passage à l’offre VIP peut réduire une partie des frais récurrents. Pour un utilisateur modeste (étudiant, interdit bancaire, retraité, personne sans emploi), le rapport entre l’offre et le coût peut paraître peu avantageux pour les petits budgets.
Comparatif des cartes Veritas : laquelle est faite pour vous ?
Offres | Tarifs | Type de carte | Carte physique supplémentaire | Plafonds paiement + retrait | Retrait maximum par opération | Rechargement maximal / an | Paiement en zone Euro | Retrait en zone Euro | Paiement hors zone Euro | Retrait hors zone Euro | Paiement mobile | Sans contact | Dépôt d’espèces | Carte virtuelle | Épargne automatique | Cashback | Assurances |
 Veritas Basic | 12 €/an | Mastercard (débit immédiat) | 29.90 € | 150 €/mois | 150 € | Gratuit | 1,99 % | Apple Pay / Google Pay | |||||||||
Veritas Classic | 29,90 €/an | Mastercard (débit immédiat) | 16 800 €/mois | 500 € | 67 000 € | Gratuit | 2,50 €/retrait | 1,99 % | 2,50 € + 1,99 % | Apple Pay / Google Pay | |||||||
 Ambassador VIP | 378 €/an | Mastercard (débit immédiat) | 179 € | 120 000 €/mois | 500 € | 240 000 € | Gratuit | 2,50 €/retrait | 1,99 % | 2,50 € + 1,99 % | Apple Pay / Google Pay |
La carte Basic est la seule option réellement accessible, mais ses limites (150 €/an maximum) la rendent difficile à utiliser au quotidien. Ces cartes sont plus utiles pour les achats en ligne anonymes, et pour les interdits bancaires. Par ailleurs, elles fonctionnent avec une autorisation systématique, autrement dit, impossible de dépenser plus que le solde disponible.
Zoom sur l’espace client Veritas
Veritas dispose d’un espace client sécurisé accessible en ligne, depuis lequel vous gérez votre compte, vos cartes, vos plafonds et vos virements. Contrairement à des néobanques comme N26 ou Revolut, Veritas ne propose pas d’application mobile native dédiée à télécharger, la gestion se fait via navigateur web. Pour les utilisateurs qui privilégient la praticité d’une application sur smartphone, c’est une limitation réelle à avoir en tête avant de souscrire.
Le service client Veritas
Le service client Veritas est joignable par téléphone au 0 892 041 041, du lundi au samedi de 9 h à 18 h 30. Un système de ticket (e-mail disponible 24 h/24 et 7 j/7) est également disponible depuis l’espace client pour toute demande non urgente. Une FAQ complète et des tutoriels vidéo sont accessibles sur cardveritas.com.
Dans la réalité, certains utilisateurs rapportent des délais d’attente particulièrement longs, des réponses standardisées, voire inexistantes.
La sécurité des données chez Veritas
Veritas protège vos achats en ligne avec la technologie 3D Secure, la double authentification par identifiant et mot de passe. Vos données sont cryptées lors des transmissions et vos informations personnelles sécurisées sur des serveurs protégés. Le système identifie vos lieux de connexion et vous alerte en cas de fraude ou de connexions suspectes. Vous pouvez également bloquer/débloquer votre carte en un clic depuis l’espace client en cas de perte ou de vol.
Des avis clients majoritairement négatifs sur Veritas Card
Veritas Card affiche une note de 1,1/5 sur Trustpilot, avec 81 % d’avis défavorables. Examinons plus en détail les principaux reproches formulés par les utilisateurs.
Avis positif sur Veritas Card
Quelques rares clients satisfaits apprécient l’efficacité de la carte, la rapidité d’inscription, l’obtention presque immédiate d’un RIB, ainsi que la clarté de l’espace client. Certains utilisateurs citent la sécurité des transactions parmi les points positifs.
Des clients déclarent utiliser la carte sans aucun souci, parfois depuis plus d’un an, avec des paiements et des transactions qui se déroulent correctement.
Avis négatifs sur Veritas Card
Les utilisateurs dénoncent des comptes bloqués pendant des mois sans explication, ainsi qu’un service client difficile à joindre ou incapable de résoudre les problèmes. D’autres signalent des cartes jamais reçues malgré le paiement, des frais prélevés de manière abusive et des demandes de documents interminables pour réactiver les comptes.
Plusieurs clients s’interrogent également sur le fait que Veritas continue d’opérer alors que certains de ses partenaires seraient en liquidation. Ils évoquent le gel des soldes et la suspension temporaire des remboursements en attente d’une décision de la Haute Cour d’Irlande.
Verdict de l’équipe sur Veritas Card
L’offre de Veritas présente des avantages sur le papier : accessibilité sans conditions, RIB rapide en plusieurs devises, recharge en espèces. Mais les retours utilisateurs mettent en évidence un écart entre les fonctionnalités annoncées et l’expérience de certains clients. Les difficultés rencontrées par certains partenaires historiques méritent toutefois d’être prises en compte dans l’évaluation du service.
Notre avis sur Veritas Card demeure prudent compte tenu des éléments observés. D’autres solutions du marché comme PCS Mastercard Absolut, la carte Nickel Metal ou Sogexia peuvent constituer des alternatives plus intéressantes selon votre profil. Et si vous recherchez une carte haut de gamme avec de véritables services premium, tournez-vous plutôt vers American Express ou l’offre Metal de Revolut.
Les réponses à vos questions sur Veritas Card
Vous pouvez personnaliser votre carte Veritas Classic ou Ambassador en ajoutant votre nom ou celui de votre société. La demande se fait lors de la commande dans votre espace client. Veritas grave gratuitement les informations directement sur la carte physique.
Vous devez fournir plusieurs justificatifs par email ou via votre espace personnel : pièce d’identité récente, justificatif de domicile, parfois un relevé bancaire. Le processus prend plus de 3 jours minimum et les refus sont fréquents.
Veritas limite à deux cartes maximum par personne. Avec l’offre Classic ou Ambassador, vous pouvez partager votre compte avec un proche et lui attribuer un budget limité. Cette carte secondaire utilise le même compte et le même solde, mais avec un plafond que vous définissez.
Vérifiez d’abord que votre numéro de téléphone est correctement enregistré dans votre espace client. Tentez de redemander le code PIN depuis l’interface. Si le problème persiste, vous pouvez contacter le service client par ticket (la solution la plus rapide malgré tout) en précisant votre numéro de carte.