Quelle avis avoir sur EKO, la banque en ligne du Crédit Agricole en 2020 ?

Avis 2020 concret sur la banque en ligne EKO BY CA

  • Économie & Épargne
  • Comptes bancaires
  • Légitimité
  • Expérience bancaire
  • Frais de découvert
4.7

Eko Banque Avis Concret

Eko la banque en ligne du Crédit Agricole offre un compte bancaire compétitif avec une carte bancaire Mastercard Internationale. Eko est idéale pour les personnes qui recherchent une banque en ligne à service complet, avec un vaste réseau de guichets automatiques sans frais et un accès aux agences physiques du Crédit Agricole. Les personnes qui recherchent les taux les plus élevés sur les produits d’épargne peuvent par contre choisir une autre banque.

  • Une offre compétitive comparé aux banques traditionnelles : 2 € par mois, 24 € par an
  • Accessible sans conditions de revenus
  • Plus de 7000 agences physiques disponibles
  • Relation de proximité avec un accès aux conseils du Crédit Agricole
  • Toutes les solutions bancaires sont disponibles : épargnes, assurances et crédits
  • Les dépôts de chèques et d’espèces en agence sont possibles
  • L’espace client est ergonomique et facile à prendre en main
  • Une application mobile gratuite pour une gestion simple
  • Sans découvert autorisé
  • Restriction des opérations avec la carte bancaire à l’étranger (hors France)
  • Pas de compte joint

Eko, la banque mobile du Crédit Agricole est une banque qui a ouvert ses portes en 2017, avec son offre à 2 € par mois, Eko est une banque qui permet à tous et notamment aux étudiants et jeunes actifs d’obtenir un compte bancaire à très faible coût avec une carte bancaire Mastercard internationale. En souscrivant à un compte Eko, vous faites le choix de profiter des avantages de la banque mobile tout en ayant la possibilité de faire appel au large réseau du Crédit Agricole et ce à tout moment.

Le compte bancaire Eko

les services liés au compte bancaire EKO

Moyennant un coût de 2 euros mensuellement, l’offre Eko vous donne accès à un compte permettant l’essentiel des services bancaires. En effet, pour ce coût, Eko met à votre disposition une carte bancaire Mastercard valide à l’internationale, une application mobile gratuite et téléchargeable depuis n’importe quel store d’application mobile et un réseau d’agence à votre disposition. Voyons en détails les services qu’elle propose.

De plus, pour 2 € par mois, le forfait prend en charge le renvoi d’un code secret, le remplacement de votre carte bancaire (si vous la perdez ou si vous vous faites volez). Il faut compter 10 jours (en moyenne) pour obtenir une nouvelle carte bancaire. Une option payante est toutefois disponible pour recevoir une nouvelle carte Mastercard internationale en moins de 48 heures directement à son domicile.

 

La carte bancaire Mastercard Internationale Eko

EKO Mastercard Internationale Avantages

La carte Mastercard d’Eko possède la fonction de paiement sans contact que vous pouvez activer ou désactiver directement via l’application. Également, une fois un compte bancaire Eko en votre possession vous pouvez accéder à Paylib, qui vous permet de réaliser vos paiements avec votre mobile de manière sécurisé si votre solde est positif. Il est important de savoir que chez Eko aucun découvert n’est autorisé ou possible afin d’éviter tout solde négatif et frais supplémentaire pour les usagers.

Le seul découvert autorisé avec la Carte Eko est de 30 € dans le cas d’un paiement en stations-services, parking et péages.

Enfin, la carte est plafonnée pour vos paiements à 1200 € par mois et à 300 € pour vos retraits sur 7 jours consécutifs.

Une application mobile simple

Eko Credit Agricole Avis application mobile

L’application mobile « Ma banque » est simple à prendre en main et pratique. Que ce soit pour le suivi des dépenses, pour gérer ses virements, de modifier le plafond de sa carte, de catégoriser vos dépenses avec un suivi précis de votre budget ou encore en prévoyant vos rentrées et sorties d’argent, cela est entièrement possible et facile à faire avec l’application du Crédit Agricole. Il est aussi façonner vos projets d’épargne via l’application ou encore de localiser les distributeurs (DAB) les plus proches de votre position actuelle.

On remarque aussi le point fort de l’application : la maîtrise du budget. Oui, on vous notifiant en temps réel votre solde si vous établissez des opérations bancaires sans provisions ou encore si votre solde sur votre compte est inférieur à un montant de 20 €. Vous êtes aussi notifiés si des prélèvements futurs sont à prévoir.

Le réseau d’agences

Eko est une néo-banque et met aussi à votre disposition des services classiques (uniquement disponible en agence physique). Parmi ces services bancaires sont

  1. L’ouverture de compte
  2. L’accès à une assistance exclusive en face to face grâce à un conseiller bancaire dédie
  3. Dépôt de chèques, d’espèces
  4. Un pocket chéquier : vous disposez de 5 chèques physiques

Comment ouvrir un compte Eko ?

2 solutions pour ouvrir un compte bancaire avec EKO

Pour ouvrir un compte chez Eko, il faut compter 15 minutes et choisir parmi les 2 possibilités de souscription : en agence ou en ligne. Vous pouvez retrouver toutes les informations complémentaires directement sur le site officiel d’Eko dans la sanction FAQ ou directement par Chat avec un conseiller via le site officiel.

 

Si vous optez pour une souscription en ligne il suffit de vous suivre les indications de l’application mobile »Ma Banque », nous vous invitons à rassembler tous les informations nécessaires vous concernant.

Soit les informations « classiques » qui vous seront demandés dans un premier temps :

  1. Prénom
  2. Adresse e-mail
  3. Numéro de téléphone

Il faudra également sélectionner votre agence du Crédit Agricole à laquelle vous souhaitez être affilié, idéalement la plus proche de votre domicile permettant ainsi l’association à la Caisse Régionale du Crédit Agricole qui ajustera la gestion de votre compte bancaire.

Une fois vos informations renseignées, vous recevrez un e-mail sur votre boîte mail avec un récapitulatif et un lien pour accéder à votre dossier.

Les informations liées à votre état civil (c’est la réglementation officielle pour toutes les banques) :

  1. Votre activité
  2. Votre patrimoine
  3. Votre résidence fiscale
  4. Une photo numérique
  5. Une pièce d’identité numérique
  6. Un RIB
  7. Justificatif de domicile

Une fois tous les documents fournis et votre souscription validé, il faut attendre que votre dossier soit pris en charge, en moyenne il faut compter 2 jours ouvrés, soit 48 heures. Une fois votre compte validé, il sera nécessaire d’effectuer un premier virement de 20 € pour l’activation de votre compte.

Si vous optez pour l’ouverture d’un compte Eko en agence, vous pouvez y déposer un dossier directement dans l’une des agences du Crédit Agricole la plus proche de chez vous afin d’obtenir un rendez-vous physique avec l’un des conseillers. Par ce moyen l’ouverture de compte y est immédiate et sans délai de validation, si vous avez avec vous tous les justificatifs demandés.

Notre avis final sur la banque en ligne Eko du Crédit Agricole

Souhaitant proposer une offre de services complète, à mi-chemin entre la banque 100% en ligne et la banque traditionnelle, Crédit Agricole a pris un le choix d’un positionnement hybride en 2020 avec Eko banque. Eko c’est la banque en ligne à choisir si on souhaite avoir une banque en ligne régionale.

 

En effet, si cette nouvelle offre de services se démarque par son avantage tarifaire sur les offres bancaires classiques, elle est loin de pouvoir défier les néo-banques type N26, Boursorama Banque et Orange Bank, qui proposent des services entièrement gratuits… Décision osée, surtout après le succès timide de BforBank, la banque en ligne haut de gamme de Crédit Agricole qui compte actuellement 200 000 clients, contre 1,2 millions de clients Boursorama, et l’échec de Freasy, le compte 100% mobile gratuit, lancée également par Crédit Agricole en février 2016 exclusivement pour les jeunes entre 18 et 30 ans.

Malgré une concurrence qui ne cesse de s’accroitre, certains grands groupes bancaires sortent leurs pions à travers le rachat de startups, comme ça a été le cas pour BNP Paribas avec la française Compte Nickel, d’autres optent pour la création de leurs propres filiales, à l’image de C-Zam lancé par Carrefour en Mars 2017 et Orange Bank lancée par Orange en Novembre 2017.

A propos d’Eko by Crédit Agricole

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Grâce à l’essor d’internet et du digital, le smartphone est devenu aujourd’hui le centre de notre vie numérique, remplaçant pratiquement notre portefeuille. Ceci a transformé de manière radicale les comportements des consommateurs… y compris dans leur relation avec les banques. Cette dématérialisation est à l’origine de l’évolution du modèle bancaire de plus en plus accélérée à laquelle nous assistons au cours des dernières années. Les banques mobiles, qui rencontrent un grand succès auprès de leur clientèle, chaque jour plus connectée, sont en effet de plus en plus nombreuses à proposer leurs offres sur le marché.

Pour contrer la concurrence devenue rude dans le secteur bancaire, le groupe Crédit Agricole vient de lancer sa banque mobile, baptisée EKO, une semaine après Orange Bank.

A côté des fintechs qui « drivent » le secteur bancaire au moyen de la vaste gamme d’innovations qu’elles proposent, comme la britannique Revolut et l’allemande N26, qui ont déjà conquis le marché français et qui ne cessent d’y gagner du terrain, ou Starling bank qui prévoit de s’y installer prochainement, les banques traditionnelles françaises n’ont plus d’autres choix que de sortir leurs pions.

Découvrons ensemble les services proposés par cette banque, marketée par Crédit Agricole comme un package simple, transparent et accessible (sans condition de revenus), destiné notamment à aider ses utilisateurs à mieux gérer leur budget. C’est en effet le positionnement qu’à choisi Crédit Agricole pour la campagne de communication. « Dans la vie, on ne maîtrise pas toujours tout… mais au moins avec Eko, on peut maîtriser son budget », entend-on dans les spots publicitaires de lancement.

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