SantéVet Avis : L’assurance pour vos animaux

SantéVet avis
  • Garanties
  • Remboursement
  • Tarifs
  • Support client
  • Accessibilité
4.8

Notre Avis - SantéVet

Avec ses mutuelles santés pour les chiens, chats et NAC, SantéVet offre une couverture santé très satisfaisante, SantéVet figure parmi les plus compétentes du marché. L’offre de SantéVet est également caractérisée par de nombreuses garanties optionnelles permettant de moduler son contrat selon la race d’un chien. Le processus de remboursement est rapide, en moins de 48 heures, après l’envoi d’une feuille de soins à la mutuelle. L’assurance est 100 % numérique, elle propose des tarifs très intéressants à partir de 9 € par mois et des solutions préventives. L’assurance pour les animaux de compagnie est une référence sur le marché.

Les animaux sont confrontés à de nombreux dangers et il peut être difficile de faire face aux frais de santé. Vous êtes peut-être à la recherche d’une protection idéale et pas chère pour votre animal de compagnie. Pour éviter de fortes dépenses sans remboursement, nous vous invitons à adhérer à une assurance santé dédiée à vos chiens, chats et NAC. Toutefois, faut-il encore choisir une formule qui s’adapte à votre animal de compagnie. Et ce n’est pas si simple de choisir avec le nombre d’assurances santé animal disponible sur le marché Français L’assureur SantéVet est une entreprise réputée qui propose des mutuelles santés sur-mesure. Que couvrent-elles vraiment ? Et quel est le prix d’une mutuelle animale chez SantéVet ?

Avantages et inconvénients

Avantages
  • Devis rapide
  • Formules d’assurance adaptées aux besoins des animaux et des propriétaires
  • Couverture complète à vie et sécurisée
  • Remboursements rapides des frais vétérinaires
  • Prévention incluse dans certaines formules
  • Souscription simple et rapide en ligne
  • Assistance 24/7 pour urgences
  • L’avance des frais vétérinaires avec Payvet
  • Prise en charge des urgences médicales
Inconvénients
  • Délais de carence trop longues
  • Exclusions sur certaines maladies préexistantes
  • Augmentation de la cotisation annuelle avec l’âge de l’animal
  • Révision tarifaire annuelle
  • Certaines races sont sujettes à des surcoûts

SantéVet : récapitulatif

📅 Année de création 2003
🏢 Siège social 35 Rue de Marseille CS 50623 69366 Lyon | Cedex 07 France
⛑️Assurances proposées Assurance chien Assurance chat Assurance NAC
📛 Nombre de formules 5 à 6 / assurances
🌐Site Internet

❤️ SantéVet : la mutuelle engagée pour le bien-être animal

Créée en 2003 par Jérôme Salord, SantéVet est une assurance fiable pour la santé des animaux de compagnie. Cette entreprise fournit une couverture santé complète pour les chiens, les chats, et même les NAC (Nouveaux Animaux de Compagnie). Elle propose diverses formules d’assurance adaptées à chaque besoin et budget.

L’objectif principal de SantéVet est de permettre aux propriétaires d’animaux de compagnie de prendre soin de leurs fidèles compagnons sans craindre les coûts vétérinaires. Grâce à son approche centrée sur le bien-être animal, la marque est devenue une référence dans le domaine de l’assurance animale en France. Depuis sa création, plus de 700 000 animaux ont été assurés et près de 122 millions de frais de vétérinaires ont été remboursés.

⚙️ Fonctionnement de la mutuelle pour animaux

SantéVet fonctionne exactement comme les mutuelles de santé pour les humains. Une fois votre animal inscrit, vous payez une cotisation mensuelle adaptée à l’âge, à la race de l’animal et à la couverture désirée. En cas de soins vétérinaires, vous avancez les frais puis soumettez une demande de remboursement via l’application SantéVet. Cependant, l’assurance ne prend pas en charge toutes les prestations. Pour cela, pensez à bien lire les clauses d’un contrat pour connaître les traitements pris en compte.

✅ Une gamme variée de formules d’assurance pour les animaux de compagnie

La marque propose plusieurs formules d’assurance pour répondre aux besoins spécifiques de chaque animal de compagnie et de son propriétaire. Ces formules couvrent les frais vétérinaires essentiels tels que les accidents, les maladies et les interventions chirurgicales. La couverture inclut également les vaccinations, les traitements préventifs, et même les soins de bien-être comme le toilettage ou l’ostéopathie.

L’Assurance chien

santevet-assurance-mutuelle-chien

L’assurance pour chien chez SantéVet se compose de 5 formules distinctes, à savoir :

  •  Light
  • Confort
  • Confort +
  • Premium 
  • Optimal

Toutes les formules d’assurance chien Santévet proposent de complètes garanties identiques (accident et maladie + prévention). 60 à 100 % de vos frais vétérinaires sont remboursés en cas de maladies et d’accidents jusqu’à 150 €/an. Voici dans ce tableau l’ensemble des frais couverts par l’assurance chien. 👇

GarantiesLightConfortConfort+PremiumOptimal
Taux de remboursement60 %70 %80 %90 %100 %
Plafond de remboursement (par an)1 100 €1 500 €1 800 €2 200 €2500 €
Budget Prévention (par an)30 €50 €75 €120 €150 €
Alimentation thérapeutique (par an)Jusqu’à 200 €
Franchise annuelle0 €20 €30 €50 €75 €

En complément, l’entreprise propose aussi une assurance Responsabilité Civile pour les chiens de catégorie 1 ou 2 ou pour un chien non catégorisé. La souscription à cette assurance vous permet de vous couvrir si votre animal venait à causer des dégâts matériels, immatériels ou corporels à une personne ou à un autre animal.

L’Assurance Chat

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SantéVet propose 5 formules d’assurance de base ainsi que la formule Cat Indoor spécialement adaptée aux besoins des chats d’intérieur. La formule Cat Indoor est un peu plus chère que la formule premium, mais elle a l’avantage de couvrir les frais liés à l’achat d’alimentation thérapeutique.

Ces formules offrent une couverture complète et identique adaptée aux besoins de votre chat ou chaton. L’âge de souscription est de 2 à 4 ans pour toutes les formules et de 5 à 7 ans uniquement pour les formules Light, Confort, Confort + et Cat Indoor. Mais une fois assuré, votre animal reste couvert tout au long de sa vie.

GarantiesLightConfortConfort +Premium OptimalCat Indoor
Taux de remboursement60 %70 %80 %90 %100 %90 %
Plafond de remboursement
(par an)
1 100 €1 500 €1 800 €2 200 €2500 €1 800 €
Budget Prévention
(par an)
30 €50 €75 €120 €150 €75 €
Alimentation thérapeutique
(par an)
50 €50 €
Franchise annuelle0 €20 €30 €50 €75 €50 €

L’Assurance NAC

santévet-assurance-nac

SantéVet est une des rares mutuelles à proposer des formules tous risques pour d’autres types d’animaux de compagnie tels qu’un lapin, le furet, le chinchilla, cobaye ou un perroquet. Les formules d’assurances remboursent vos factures vétérinaires à hauteur de 85 % et jusqu’à 800 €/an en cas d’accidents et de maladies. Certaines formules comprennent aussi un Budget Prévention annuel, pour participer au remboursement de certains soins préventifs.

GarantiesLapinFuretPerroquetChinchillaCobaye
Taux de remboursement85 %85 %85 %85 %85 %
Plafond de remboursement (par an)800 €800 €800 €400 €400 €
Budget prévention25 €50 €50 €
Franchise annuelle50 €50 €50 €50 €50 €

🔐 Une couverture santé 100 % complète

Pour chacune de ses formules, SanteVet prend en charge les dépenses suivantes : 

  • Consultations (classique, d’urgence, spécialisée…)
  • Médicaments
  • Frais de chirurgie, anesthésie…
  • Hospitalisations
  • Scanners, IRM, échographies
  • Frais d’ambulance
  • Radiothérapie
  • Médecines douces
  • Analyses de laboratoire
  • Détartrage

Les frais de prévention (vaccin, antiparasitaires, vermifuges, stérilisation, produits d’hygiènes) sont aussi pris en charge. Un délai de carence est mis en place pour une prise en charge rapide de votre compagnon à quatre pattes.

• Accident : 48 heures

• Maladie : 45 jours

• Chirurgie suite à maladie et toutes pathologies des ligaments croisés antérieurs : 6 mois

Par ailleurs, pour une couverture complète, vous pouvez souscrire à des garanties optionnelles qui couvrent des frais spécifiques chez les vétérinaires.

Les garanties optionnelles

La garantie décès

La garantie décès vous permet d’avoir droit à une couverture conséquente de 510 € en cas de décès lié à une maladie (pour les animaux de compagnie entre 7 et 10 ans), un accident (uniquement pour les chiens).

La garantie responsabilité civile

Vous pouvez aussi choisir de souscrire à une assurance de responsabilité civile pour votre chien. En fait, cette garantie est essentielle. Elle couvre jusqu’à 250 000 € par an pour les dommages corporels que votre chien peut causer à autrui. Également, une franchise de 150 € s’applique pour chaque demande de remboursement.

La garantie “mobility”

La garantie SantéVet Mobility permet de rembourser la location d’un chariot de rééducation orthopédique selon la taille de votre chien pour environ 100 euros par mois (au lieu de 150 €).

La garantie parachute

Une garantie dédiée aux chats d’intérieurs. Cette garantie couvre tous les frais si votre chat subit une chute d’un balcon ou fenêtre. En outre, vous bénéficiez de plus de 250 € pour couvrir les frais du vétérinaire.

Notre avis sur les offres d’assurance SanteVet

Nous pensons que SantéVet offre une solution solide pour la santé de vos compagnons. Les offres d’assurance couvrent tous les besoins des propriétaires de chiens, de chats et de NAC sur une longue durée. L’approche centrée sur le bien-être animal de l’entreprise est un atout majeur. Grâce à ces formules d’assurance, il est facile d’économiser de l’argent tout protégeant la santé de son animal.

😊 Plus besoin de régler immédiatement vos frais vétérinaires

santevet-payvet

SantéVet vous propose PayVet, un service innovant et entièrement gratuit. Cette fonctionnalité incluse dans toutes les formules d’assurance vous permet de bénéficier de l’avance de 100 % des frais à la fin de votre visite chez le vétérinaire. Vous n’avez donc plus besoin de sortir votre carte bancaire pour régler immédiatement vos frais.

Plus encore, si votre reste à charge dépasse 50 €, PayVet offre la possibilité d’un paiement échelonné en 3 fois sans frais afin d’alléger votre gestion budgétaire. Le processus est simplifié grâce à l’application SantéVet. Une simple demande via votre téléphone suffit pour que la clinique valide et que SantéVet prenne en charge le coût intégral de la consultation. 

Avec PayVet, vous avez la maîtrise totale sur le budget santé de votre animal. De plus, les démarches administratives et les avances de frais se font automatiquement en ligne sans stress.

✍️ Des conditions de souscription flexibles

Pour souscrire à une mutuelle chez SantéVet, plusieurs modalités s’appliquent selon l’animal :

  • Pour un chien : Il est nécessaire que la race de votre chien soit prise en charge dans le formulaire de demande devis et qu’il soit âgé au minimum de 2 mois. Aussi, les chiens de plus de 7 ans ne sont pas pris en charge. Il est également obligatoire qu’il soit identifiable par une puce électronique ou un tatouage.
  • Pour un chat : les chats peuvent être assurés de 2 mois à 8 ans. Il doit aussi être identifiable via un tatouage ou une puce électronique.
  • Pour un NAC : Ils doivent être âgés de 3 mois.

💵 Une couverture complète à des prix abordables

Le tarif d’une assurance animaux varie selon la couverture choisie, la race de l’animal, son âge ses antécédents médicaux et son mode de vie. Il est donc difficile de vous fournir un tarif fiable.

Il n’y a donc pas de prix fixe chez SantéVet, car les critères cités ci-dessus sont flexibles. Nous avons comme même demandé un devis pour les formules light.

Cependant, vous pouvez compter environ entre 9 € à 15 € pour la formule light, et environ jusqu’à 60 € pour une formule optimale chez SantéVet.

⏪ Des remboursements rapides et avantageux

Pour toutes les demandes de remboursement, des taux de remboursement et des franchises annuelles différentes sont appliqués. Voici une simulation de remboursement selon la formule chez SantéVet :

MaladieFrais pris en chargePrix
Morsure canine suite à une bagarre Anesthésie, points de sutures, antibiotiques, une consultation en urgance 320 €
Otite Consultation et traitement 90 €
Gastro-Entérite Consultation, analyses, injections et traitement 207 €
Intoxication alimentaire Consultation, hospitalisation, prise et analyse de sang 350 €
Avalement d'un corps étranger Consultation, hospitalisation 750 €
Allergies cutanées onsultation, hospitalisation, prise et analyse de sang 250 €
Remboursements & Franchises
Light
  • Prise en charge : 60 %
  • Franchise annuelle : 0 €/an
  • Remboursement : 594 €
    Confort
  • Prise en charge : 70 %
  • Franchise annuelle : 20 €/an
  • Remboursement : 673 €
    Confort +
  • Prise en charge : 80 %
  • Franchise annuelle : 30 €/an
  • Remboursement : 762 €
    Premium
  • Prise en charge : 90 %
  • Franchise annuelle : 50 €/an
  • Remboursement : 841 €
    Optimal
  • Prise en charge : 100 %
  • Franchise annuelle : 75 €/an
  • Remboursement : 915 €

    ☎️ Un service client facilement joignable

    Pour contacter le support client de SantéVet, plusieurs canaux sont possibles :

    • Téléphone : 04 78 17 38 00
    • Courrier : 35 Rue de Marseille – CS 50623 69366 Lyon Cedex 07

    Leurs bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 9h à 19h.

    💚 SantéVet : l’assurance animale fortement appréciée

    Au cours de deux décennies d’expérience, SantéVet, l’assureur français pour animaux, a gagné la confiance des français et des professionnels vétérinaires. Reconnue comme la marque favorite des français en octobre 2022 par SurveyMonkey et plébiscitée par 96 % des vétérinaires dans une étude de Bio’sat en 2022, SantéVet assure la protection de plus de 700 000 animaux pour plus de 300 000 clients. Ces chiffres attestent de la fiabilité, la transparence, et l’efficacité de SantéVet et fait d’elle une mutuelle idéale pour tous.

    📱 Une assurance santé animale à portée de main

    santevet-application-mobile

    La mutuelle met à votre disposition une application mobile ergonomique pour simplifier la gestion de l’assurance santé de vos animaux de compagnie. Disponible gratuitement sur smartphone et tablette, elle facilite toutes vos démarches au quotidien. Vous pouvez en effet soumettre et suivre vos remboursements et gérer vos démarches administratives. Grâce à l’application, vous pouvez bénéficier des services exclusifs comme PayVet, SantéVet Urgences et obtenir toutes les informations et fonctionnalités nécessaires à portée de main.

    〰️ Les alternatives à SantéVet

    En France, plusieurs compagnies d’assurance proposent des formules variées pour la santé de vos animaux de compagnie, couvrant chiens, chats, et parfois d’autres animaux. Voici une sélection des assurances disponibles, offrant chacune des caractéristiques distinctes en termes de couverture, de tarifs, et de services : 👇

    • Carrefour assurances
    • Dalma
    • SelfAssurance
    • Assur O’Poil
    • AG2R La Mondiale
    • Animaux Santé
    • Bulle Bleue
    CaractéristiquesSantéVetCarrefour assurancesDalmaAssur O’Poil
    Age de l’animal2 mois – 7 ans0- 6 ans3 mois – 9 ans3 mois – 9 ans
    Type de couvertureEn cas d’accidents ou de maladieEn cas d’accidents ou de maladieEn cas d’accidents ou de maladieEn cas d’accidents ou de maladie
    Plafonds de remboursement par an400 – 2500 €1000 à 2 000 € 1 000 à 2500 € 1 300 à 2500 € 
    Taux de couverture60 – 100 %80 %100 %60 – 100 %
    Services additionnelsAvance sur frais de vétérinaires
    SantéVet Urgences
    Pack Prévention
    Assistance
    Pack Prévention
    Assistance
    Pack Prévention
    Assistance
    Pack Prévention
    Assistance

    🗣️ Notre verdict

    Avec SantéVet, vous êtes certain d’offrir une bonne couverture santé adéquate aux besoins de votre animal de compagnie. Le rapport qualité/prix est excellent, la mutuelle permet de couvrir des vrais standards chez le vétérinaire avec la formule Light. Et de couvrir une grande partie des frais liés à opérations chirurgicales coûteuses avec la formule optimale.

    Si vous souhaitez faire des économies sur l’assurance santé de votre animal de compagnie tout en pouvant lui accorder une protection adéquate, SAntéVet est la mutuelle pour vos animaux à choisir.