- Garanties
- Remboursement
- Tarifs
- Support client
- Accessibilité
Notre Avis - SantéVet
Avec ses mutuelles santés pour les chiens, chats et NAC, SantéVet offre une couverture santé très satisfaisante, SantéVet figure parmi les plus compétentes du marché. L’offre de SantéVet est également caractérisée par de nombreuses garanties optionnelles permettant de moduler son contrat selon la race d’un chien. Le processus de remboursement est rapide, en moins de 48 heures, après l’envoi d’une feuille de soins à la mutuelle. L’assurance est 100 % numérique, elle propose des tarifs très intéressants à partir de 9 € par mois et des solutions préventives. L’assurance pour les animaux de compagnie est une référence sur le marché.
Les animaux sont confrontés à de nombreux dangers et il peut être difficile de faire face aux frais de santé. Vous êtes peut-être à la recherche d’une protection idéale et pas chère pour votre animal de compagnie. Pour éviter de fortes dépenses sans remboursement, nous vous invitons à adhérer à une assurance santé dédiée à vos chiens, chats et NAC. Toutefois, faut-il encore choisir une formule qui s’adapte à votre animal de compagnie. Et ce n’est pas si simple de choisir avec le nombre d’assurances santé animal disponible sur le marché Français L’assureur SantéVet est une entreprise réputée qui propose des mutuelles santés sur-mesure. Que couvrent-elles vraiment ? Et quel est le prix d’une mutuelle animale chez SantéVet ?
Avantages et inconvénients
- Devis rapide
- Formules d’assurance adaptées aux besoins des animaux et des propriétaires
- Couverture complète à vie et sécurisée
- Remboursements rapides des frais vétérinaires
- Prévention incluse dans certaines formules
- Souscription simple et rapide en ligne
- Assistance 24/7 pour urgences
- L’avance des frais vétérinaires avec Payvet
- Prise en charge des urgences médicales
- Délais de carence trop longues
- Exclusions sur certaines maladies préexistantes
- Augmentation de la cotisation annuelle avec l’âge de l’animal
- Révision tarifaire annuelle
- Certaines races sont sujettes à des surcoûts
SantéVet : récapitulatif
📅 Année de création | 2003 |
🏢 Siège social | 35 Rue de Marseille CS 50623 69366 Lyon | Cedex 07 France |
⛑️Assurances proposées | Assurance chien Assurance chat Assurance NAC |
📛 Nombre de formules | 5 à 6 / assurances |
🌐Site Internet |
❤️ SantéVet : la mutuelle engagée pour le bien-être animal
Créée en 2003 par Jérôme Salord, SantéVet est une assurance fiable pour la santé des animaux de compagnie. Cette entreprise fournit une couverture santé complète pour les chiens, les chats, et même les NAC (Nouveaux Animaux de Compagnie). Elle propose diverses formules d’assurance adaptées à chaque besoin et budget.
L’objectif principal de SantéVet est de permettre aux propriétaires d’animaux de compagnie de prendre soin de leurs fidèles compagnons sans craindre les coûts vétérinaires. Grâce à son approche centrée sur le bien-être animal, la marque est devenue une référence dans le domaine de l’assurance animale en France. Depuis sa création, plus de 700 000 animaux ont été assurés et près de 122 millions de frais de vétérinaires ont été remboursés.
⚙️ Fonctionnement de la mutuelle pour animaux
SantéVet fonctionne exactement comme les mutuelles de santé pour les humains. Une fois votre animal inscrit, vous payez une cotisation mensuelle adaptée à l’âge, à la race de l’animal et à la couverture désirée. En cas de soins vétérinaires, vous avancez les frais puis soumettez une demande de remboursement via l’application SantéVet. Cependant, l’assurance ne prend pas en charge toutes les prestations. Pour cela, pensez à bien lire les clauses d’un contrat pour connaître les traitements pris en compte.
✅ Une gamme variée de formules d’assurance pour les animaux de compagnie
La marque propose plusieurs formules d’assurance pour répondre aux besoins spécifiques de chaque animal de compagnie et de son propriétaire. Ces formules couvrent les frais vétérinaires essentiels tels que les accidents, les maladies et les interventions chirurgicales. La couverture inclut également les vaccinations, les traitements préventifs, et même les soins de bien-être comme le toilettage ou l’ostéopathie.
L’Assurance chien
L’assurance pour chien chez SantéVet se compose de 5 formules distinctes, à savoir :
- Light
- Confort
- Confort +
- Premium
- Optimal
Toutes les formules d’assurance chien Santévet proposent de complètes garanties identiques (accident et maladie + prévention). 60 à 100 % de vos frais vétérinaires sont remboursés en cas de maladies et d’accidents jusqu’à 150 €/an. Voici dans ce tableau l’ensemble des frais couverts par l’assurance chien. 👇
Garanties | Light | Confort | Confort+ | Premium | Optimal |
---|---|---|---|---|---|
Taux de remboursement | 60 % | 70 % | 80 % | 90 % | 100 % |
Plafond de remboursement (par an) | 1 100 € | 1 500 € | 1 800 € | 2 200 € | 2500 € |
Budget Prévention (par an) | 30 € | 50 € | 75 € | 120 € | 150 € |
Alimentation thérapeutique (par an) | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | Jusqu’à 200 € |
Franchise annuelle | 0 € | 20 € | 30 € | 50 € | 75 € |
En complément, l’entreprise propose aussi une assurance Responsabilité Civile pour les chiens de catégorie 1 ou 2 ou pour un chien non catégorisé. La souscription à cette assurance vous permet de vous couvrir si votre animal venait à causer des dégâts matériels, immatériels ou corporels à une personne ou à un autre animal.
L’Assurance Chat
SantéVet propose 5 formules d’assurance de base ainsi que la formule Cat Indoor spécialement adaptée aux besoins des chats d’intérieur. La formule Cat Indoor est un peu plus chère que la formule premium, mais elle a l’avantage de couvrir les frais liés à l’achat d’alimentation thérapeutique.
Ces formules offrent une couverture complète et identique adaptée aux besoins de votre chat ou chaton. L’âge de souscription est de 2 à 4 ans pour toutes les formules et de 5 à 7 ans uniquement pour les formules Light, Confort, Confort + et Cat Indoor. Mais une fois assuré, votre animal reste couvert tout au long de sa vie.
Garanties | Light | Confort | Confort + | Premium | Optimal | Cat Indoor |
---|---|---|---|---|---|---|
Taux de remboursement | 60 % | 70 % | 80 % | 90 % | 100 % | 90 % |
Plafond de remboursement (par an) | 1 100 € | 1 500 € | 1 800 € | 2 200 € | 2500 € | 1 800 € |
Budget Prévention (par an) | 30 € | 50 € | 75 € | 120 € | 150 € | 75 € |
Alimentation thérapeutique (par an) | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | 50 € | 50 € |
Franchise annuelle | 0 € | 20 € | 30 € | 50 € | 75 € | 50 € |
L’Assurance NAC
SantéVet est une des rares mutuelles à proposer des formules tous risques pour d’autres types d’animaux de compagnie tels qu’un lapin, le furet, le chinchilla, cobaye ou un perroquet. Les formules d’assurances remboursent vos factures vétérinaires à hauteur de 85 % et jusqu’à 800 €/an en cas d’accidents et de maladies. Certaines formules comprennent aussi un Budget Prévention annuel, pour participer au remboursement de certains soins préventifs.
Garanties | Lapin | Furet | Perroquet | Chinchilla | Cobaye |
---|---|---|---|---|---|
Taux de remboursement | 85 % | 85 % | 85 % | 85 % | 85 % |
Plafond de remboursement (par an) | 800 € | 800 € | 800 € | 400 € | 400 € |
Budget prévention | 25 € | 50 € | 50 € | ❌ | ❌ |
Franchise annuelle | 50 € | 50 € | 50 € | 50 € | 50 € |
🔐 Une couverture santé 100 % complète
Pour chacune de ses formules, SanteVet prend en charge les dépenses suivantes :
- Consultations (classique, d’urgence, spécialisée…)
- Médicaments
- Frais de chirurgie, anesthésie…
- Hospitalisations
- Scanners, IRM, échographies
- Frais d’ambulance
- Radiothérapie
- Médecines douces
- Analyses de laboratoire
- Détartrage
Les frais de prévention (vaccin, antiparasitaires, vermifuges, stérilisation, produits d’hygiènes) sont aussi pris en charge. Un délai de carence est mis en place pour une prise en charge rapide de votre compagnon à quatre pattes.
• Accident : 48 heures
• Maladie : 45 jours
• Chirurgie suite à maladie et toutes pathologies des ligaments croisés antérieurs : 6 mois
Par ailleurs, pour une couverture complète, vous pouvez souscrire à des garanties optionnelles qui couvrent des frais spécifiques chez les vétérinaires.
Les garanties optionnelles
La garantie décès
La garantie décès vous permet d’avoir droit à une couverture conséquente de 510 € en cas de décès lié à une maladie (pour les animaux de compagnie entre 7 et 10 ans), un accident (uniquement pour les chiens).
La garantie responsabilité civile
Vous pouvez aussi choisir de souscrire à une assurance de responsabilité civile pour votre chien. En fait, cette garantie est essentielle. Elle couvre jusqu’à 250 000 € par an pour les dommages corporels que votre chien peut causer à autrui. Également, une franchise de 150 € s’applique pour chaque demande de remboursement.
La garantie “mobility”
La garantie SantéVet Mobility permet de rembourser la location d’un chariot de rééducation orthopédique selon la taille de votre chien pour environ 100 euros par mois (au lieu de 150 €).
La garantie parachute
Une garantie dédiée aux chats d’intérieurs. Cette garantie couvre tous les frais si votre chat subit une chute d’un balcon ou fenêtre. En outre, vous bénéficiez de plus de 250 € pour couvrir les frais du vétérinaire.
Notre avis sur les offres d’assurance SanteVet
Nous pensons que SantéVet offre une solution solide pour la santé de vos compagnons. Les offres d’assurance couvrent tous les besoins des propriétaires de chiens, de chats et de NAC sur une longue durée. L’approche centrée sur le bien-être animal de l’entreprise est un atout majeur. Grâce à ces formules d’assurance, il est facile d’économiser de l’argent tout protégeant la santé de son animal.
😊 Plus besoin de régler immédiatement vos frais vétérinaires
SantéVet vous propose PayVet, un service innovant et entièrement gratuit. Cette fonctionnalité incluse dans toutes les formules d’assurance vous permet de bénéficier de l’avance de 100 % des frais à la fin de votre visite chez le vétérinaire. Vous n’avez donc plus besoin de sortir votre carte bancaire pour régler immédiatement vos frais.
Plus encore, si votre reste à charge dépasse 50 €, PayVet offre la possibilité d’un paiement échelonné en 3 fois sans frais afin d’alléger votre gestion budgétaire. Le processus est simplifié grâce à l’application SantéVet. Une simple demande via votre téléphone suffit pour que la clinique valide et que SantéVet prenne en charge le coût intégral de la consultation.
Avec PayVet, vous avez la maîtrise totale sur le budget santé de votre animal. De plus, les démarches administratives et les avances de frais se font automatiquement en ligne sans stress.
✍️ Des conditions de souscription flexibles
Pour souscrire à une mutuelle chez SantéVet, plusieurs modalités s’appliquent selon l’animal :
- Pour un chien : Il est nécessaire que la race de votre chien soit prise en charge dans le formulaire de demande devis et qu’il soit âgé au minimum de 2 mois. Aussi, les chiens de plus de 7 ans ne sont pas pris en charge. Il est également obligatoire qu’il soit identifiable par une puce électronique ou un tatouage.
- Pour un chat : les chats peuvent être assurés de 2 mois à 8 ans. Il doit aussi être identifiable via un tatouage ou une puce électronique.
- Pour un NAC : Ils doivent être âgés de 3 mois.
💵 Une couverture complète à des prix abordables
Le tarif d’une assurance animaux varie selon la couverture choisie, la race de l’animal, son âge ses antécédents médicaux et son mode de vie. Il est donc difficile de vous fournir un tarif fiable.
Il n’y a donc pas de prix fixe chez SantéVet, car les critères cités ci-dessus sont flexibles. Nous avons comme même demandé un devis pour les formules light.
Cependant, vous pouvez compter environ entre 9 € à 15 € pour la formule light, et environ jusqu’à 60 € pour une formule optimale chez SantéVet.
⏪ Des remboursements rapides et avantageux
Pour toutes les demandes de remboursement, des taux de remboursement et des franchises annuelles différentes sont appliqués. Voici une simulation de remboursement selon la formule chez SantéVet :
Maladie | Frais pris en charge | Prix |
---|---|---|
Morsure canine suite à une bagarre | Anesthésie, points de sutures, antibiotiques, une consultation en urgance | 320 € |
Otite | Consultation et traitement | 90 € |
Gastro-Entérite | Consultation, analyses, injections et traitement | 207 € |
Intoxication alimentaire | Consultation, hospitalisation, prise et analyse de sang | 350 € |
Avalement d'un corps étranger | Consultation, hospitalisation | 750 € |
Allergies cutanées | onsultation, hospitalisation, prise et analyse de sang | 250 € |
Remboursements & Franchises | ||
Light | | Remboursement : 594 € |
Confort | | Remboursement : 673 € |
Confort + | | Remboursement : 762 € |
Premium | | Remboursement : 841 € |
Optimal | | Remboursement : 915 € |
☎️ Un service client facilement joignable
Pour contacter le support client de SantéVet, plusieurs canaux sont possibles :
- Téléphone : 04 78 17 38 00
- Courrier : 35 Rue de Marseille – CS 50623 69366 Lyon Cedex 07
Leurs bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
💚 SantéVet : l’assurance animale fortement appréciée
Au cours de deux décennies d’expérience, SantéVet, l’assureur français pour animaux, a gagné la confiance des français et des professionnels vétérinaires. Reconnue comme la marque favorite des français en octobre 2022 par SurveyMonkey et plébiscitée par 96 % des vétérinaires dans une étude de Bio’sat en 2022, SantéVet assure la protection de plus de 700 000 animaux pour plus de 300 000 clients. Ces chiffres attestent de la fiabilité, la transparence, et l’efficacité de SantéVet et fait d’elle une mutuelle idéale pour tous.
📱 Une assurance santé animale à portée de main
La mutuelle met à votre disposition une application mobile ergonomique pour simplifier la gestion de l’assurance santé de vos animaux de compagnie. Disponible gratuitement sur smartphone et tablette, elle facilite toutes vos démarches au quotidien. Vous pouvez en effet soumettre et suivre vos remboursements et gérer vos démarches administratives. Grâce à l’application, vous pouvez bénéficier des services exclusifs comme PayVet, SantéVet Urgences et obtenir toutes les informations et fonctionnalités nécessaires à portée de main.
〰️ Les alternatives à SantéVet
En France, plusieurs compagnies d’assurance proposent des formules variées pour la santé de vos animaux de compagnie, couvrant chiens, chats, et parfois d’autres animaux. Voici une sélection des assurances disponibles, offrant chacune des caractéristiques distinctes en termes de couverture, de tarifs, et de services : 👇
- Carrefour assurances
- Dalma
- SelfAssurance
- Assur O’Poil
- AG2R La Mondiale
- Animaux Santé
- Bulle Bleue
Caractéristiques | SantéVet | Carrefour assurances | Dalma | Assur O’Poil |
---|---|---|---|---|
Age de l’animal | 2 mois – 7 ans | 0- 6 ans | 3 mois – 9 ans | 3 mois – 9 ans |
Type de couverture | En cas d’accidents ou de maladie | En cas d’accidents ou de maladie | En cas d’accidents ou de maladie | En cas d’accidents ou de maladie |
Plafonds de remboursement par an | 400 – 2500 € | 1000 à 2 000 € | 1 000 à 2500 € | 1 300 à 2500 € |
Taux de couverture | 60 – 100 % | 80 % | 100 % | 60 – 100 % |
Services additionnels | Avance sur frais de vétérinaires SantéVet Urgences Pack Prévention Assistance | Pack Prévention Assistance | Pack Prévention Assistance | Pack Prévention Assistance |
🗣️ Notre verdict
Avec SantéVet, vous êtes certain d’offrir une bonne couverture santé adéquate aux besoins de votre animal de compagnie. Le rapport qualité/prix est excellent, la mutuelle permet de couvrir des vrais standards chez le vétérinaire avec la formule Light. Et de couvrir une grande partie des frais liés à opérations chirurgicales coûteuses avec la formule optimale.
Si vous souhaitez faire des économies sur l’assurance santé de votre animal de compagnie tout en pouvant lui accorder une protection adéquate, SAntéVet est la mutuelle pour vos animaux à choisir.