Veritas Card Avis
Notre avis en résumé sur Veritas Card
Accessible sans conditions de revenus ni compte bancaire, Veritas Card est la solution si vous souhaitez obtenir rapidement un RIB, centraliser vos paiements ou contourner une interdiction bancaire. Avec des tarifs allant de 12 € pour la carte Basic à 378 € pour l’offre VIP, vous bénéficiez de la plupart des fonctionnalités d’un compte classique et des avantages exclusifs dans les salons d’aéroports. La recharge est facile et l’utilisation entièrement sécurisée.
Veritas Card en bref
| Caractéristiques |  |
|---|---|
| 🌐 Site web officiel | |
| 📅 Année de création | 2012 |
| 🏢 Siège social | Irlande |
| 💳 Type de service | Carte prépayée sans compte bancaire |
| 🌍 Nombre de pays couverts | 35 pays européens |
La Veritas Card est une carte prépayée MasterCard émise par Klopercom. La marque revendique 1,3 million d’utilisateurs, mais la fiabilité du service est aujourd’hui au cœur des inquiétudes. En février 2024, la Haute Cour irlandaise a prononcé la liquidation de PCSIL l’un des principaux émetteurs de cartes Veritas.
Harmoniie SAS, l’entité française chargée de la monnaie électronique, a également cessé ses activités. Ainsi, une partie du système Veritas repose sur des partenaires qui n’existent plus réellement, ce qui interroge sur la continuité du service.
- Accessible à tous, même aux interdits bancaires
- IBAN multi-devises (FR, DE, BE, LT) sans ouvrir de compte bancaire classique
- Carte virtuelle immédiate + carte physique
- Plafonds élevés sur les formules premium
- Frais de change fixes (1,99 %)
- Accès à plus de 1 000 salons d’aéroport avec la carte Ambassador
- Coupons gaming Neosurf, 20 euros de bonus, remboursement partiel sur l’essence, VPN, protection antivirus offerts
- Pas de chéquier, de découvert ni de crédit
- Absence de compte joint
- Limites strictes sur la formule Basic
- Aucune assurance, même sur l’offre Ambassador
- Application mobile inexistante
- Don obligatoire de 2 € au moment de l’activation
- Service client difficile à joindre
Comment fonctionne la carte prépayée Veritas ?
Le fonctionnement de la carte prépayée Veritas est simple : vous choisissez une formule rechargez votre solde et l’utilisez comme n’importe quelle MasterCard. Aucun revenu ni compte bancaire classique n’est demandé à l’ouverture.
Voici ses principales fonctionnalités :
- IBAN multi-devises (FR, DE, LT, IE) obtenu en quelques minutes.
- Cartes virtuelles et physique incluses selon la formule
- Paiements en magasin et en ligne partout où Mastercard est acceptée.
- Domiciliation de revenus (salaire, gains de jeux, commissions) avec possibilité de la lier aux plateformes type comme PayPal ou Stripe
- Retraits d’espèces dans tout distributeur Mastercard
- Virements SEPA et internationaux depuis l’espace client
- Rechargement par virement, carte bancaire, espèces (via Neosurf/Neocode ou bureaux de tabac) ou Western Union
Elle n’a pas vocation à remplacer un compte principal, mais conviendra plus aux jeunes actifs, aux personnes interdites bancaires, aux retraités et aux voyageurs. La possibilité qu’elle offre d’obtenir plusieurs RIB dans différentes devises fait toute la différence et permet de s’affranchir des frais de change.
3 cartes prépayées disponibles chez Veritas
La carte virtuelle Veritas Basic
- Compte avec IBAN dédié
- Carte virtuelle d’une durée d’utilisation de 12 mois
- 100% compatible avec tout autre compte bancaire
- Sans justificatifs d’identité ou de domicile
- Pas de frais mensuels
- Dépôt en espèces
- Transfert d’argent instantané gratuit entre comptes Veritas
- Rechargement avec des espèces (via coupon) limité à 150 € par an maximum
La carte virtuelle Veritas est également pratique si vous souhaitez effectuer vos achats en ligne ou gérer vos abonnements sans utiliser votre carte bancaire principale.
Veritas Classic
- Carte virtuelle incluse
- Carte physique internationale en relief incluse d’une durée de 36 mois
- Pas de frais mensuels
- Transfert d’argent instantané gratuit (entre comptes Veritas)
- Livraison gratuite de la carte
- Plafond maximum de 16,800€
- Accès aux offres et promotions spéciales
- MyReserve (sur demande uniquement)
- Transferts entrants et sortants autorisés
- Dépôt en utilisant une autre carte de crédit
- Partage de compte
- Premier dépôt facultatif
Avec cette formule, vous vous rapprochez des fonctionnalités d’une véritable carte bancaire : vous pouvez envoyer et recevoir de l’argent et bénéficier de plafonds de paiement et de recharge nettement plus élevés. Vous devrez fournir une pièce d’identité et un justificatif de domicile valide pour y accéder. Mais selon nous, elle est encore loin d’offrir le niveau de service proposé par Nickel.
Veritas Ambassador VIP
- Tous les services de Veritas inclus
- Plafond maximum de 120,000€
- Frais de chargement et de dépenses inclus
- Conciergerie & salons d’aéroports
- Assistance client prioritaire
Que vous soyez sans emploi ou interdit bancaire, vous pouvez malgré tout accéder à cette carte. Cependant, l’accès nécessite une preuve de l’origine des fonds et un parrainage par un client actif depuis 6 mois. Honnêtement, pour un tel niveau de prix (378 €/an + adhésion au Club VIP à 179 €/mois), vous trouverez de bien meilleures alternatives haut de gamme, comme American Express ou Revolut Metal.
Tarifs et frais de Veritas Card
| Opérations | Frais |
|---|---|
| Carte Basic (virtuelle) | 12€/an |
| Carte Classic | 29,90€ la 1ère année, puis 128,90€/an |
| Carte Ambassador VIP | 378€/an |
| Retrait DAB | 2,50€ par retrait |
| Frais de change | 1.99% |
| Virement sortant SEPA | 2,49€ (gratuit pour VIP) |
| Rechargement par virement | 2,49% du montant (minimum 5€) |
| Rechargement par carte bancaire | 3,80% |
| Opposition carte | Gratuit |
| Transfert de carte à carte veritas | Gratuit |
| Fabrication carte et envoi postal | Gratuit |
La stratégie la plus économique serait soit de réduire le nombre de transactions, soit de passer à l’offre VIP, ce qui n’arrange évidemment pas les petits budgets. Pour un utilisateur modeste ( étudiant, interdit bancaire, retraités, sans emploi), le rapport entre l’offre et le coût est clairement déséquilibré.
Comparatif des cartes Veritas : laquelle est faite pour vous ?
Offres | Tarifs | Type de carte | Carte physique supplémentaire | Plafonds paiement + retrait | Retrait maximum par opération | Rechargement maximal / an | Paiement en zone Euro | Retrait en zone Euro | Paiement hors zone Euro | Retrait hors zone Euro | Paiement mobile | Sans contact | Dépôt d’espèces | Carte virtuelle | Épargne automatique | Cashback | Assurances |
 Veritas Basic | 12 €/an | Mastercard (débit immédiat) | 29.90 € | 150 €/mois | 150 € | Gratuit | 1,99 % | Apple Pay / Google Pay | |||||||||
Veritas Classic | 29,90 €/an | Mastercard (débit immédiat) | 16 800 €/mois | 500 € | 67 000 € | Gratuit | 2,50 €/retrait | 1,99 % | 2,50 € + 1,99 % | Apple Pay / Google Pay | |||||||
 Ambassador VIP | 378 €/an | Mastercard (débit immédiat) | 179 € | 120 000 €/mois | 500 € | 240 000 € | Gratuit | 2,50 €/retrait | 1,99 % | 2,50 € + 1,99 % | Apple Pay / Google Pay |
La carte Basic est la seule option réellement accessible, mais ses limites (150€/an maximum) la rendent difficile à utiliser au quotidien. Ces cartes sont plus utiles pour les achats en ligne anonymes, et pour les interdits bancaires. Par ailleurs, elles fonctionnent avec une autorisation systématique, autrement dit, impossible de dépenser plus que le solde disponible.
Zoom sur l’application mobile Veritas
L’application mobile Veritas Card est encore en développement et n’est donc pas disponible sur l’App Store ni sur le Play Store. Pour un service de paiement moderne, cette absence est rédhibitoire. Aujourd’hui, toutes les opérations (paiements, suivi du solde, virements) doivent être gérées depuis l’espace client sur le site web, ce qui ruine à notre avis l’expérience utilisateur.
Le service client Veritas
Veritas promet un support humain francophone, accessible 24h/24 par tickets, visioconférence, formulaire et par téléphone aux numéros surtaxés : 0892.041.041 / 0978.04.95.26. Dans la réalité, les délais d’attente sont interminables, les réponses standardisées, voire inexistantes. Joindre un conseiller relève simplement d’un parcours du combattant.
La sécurité des données chez Veritas
Veritas protège vos achats en ligne avec la technologie 3D Secure, la double authentification par identifiant et mot de passe. Vos données sont cryptées lors des transmissions et vos informations personnelles sécurisées sur des serveurs protégés. Ils identifient vos lieux de connexions et vous alertent en cas de fraude ou de connexions suspectes. Vous pouvez également bloquer/débloquer votre carte en un clic depuis l’espace client en cas de perte ou de vol.
Des avis clients pas très reluisants sur Veritas Card
Veritas Card affiche une note de 1,2/5 sur Trustpilot, avec 84 % d’avis défavorables. Examinons plus en détail les principaux reproches formulés par les utilisateurs.
Avis positif sur Veritas Card
Quelques rares clients satisfaits apprécient l’efficacité de la carte, la rapidité d’inscription, l’obtention presque immédiate d’un RIB, ainsi que la clarté de l’espace client. La sécurité des données et des transactions est perçue comme un avantage majeur par rapport à d’autres cartes prépayées sur le marché.
Des clients déclarent utiliser la carte sans aucun souci, parfois depuis plus d’un an, avec des paiements et transactions qui passent correctement.
Avis négatifs sur Veritas Card
Les utilisateurs dénoncent des comptes bloqués pendant des mois sans explication, ainsi qu’un service client difficile à joindre ou incapable de résoudre les problèmes. D’autres signalent des cartes jamais reçues malgré le paiement, des frais prélevés de manière abusive et des demandes de documents interminables pour réactiver les comptes.
Plusieurs clients s’interrogent également sur le fait que Veritas continue d’opérer alors que certains de ses partenaires seraient en liquidation. Ils évoquent le gel des soldes et la suspension temporaires des remboursements en attente d’une décision de la Haute Cour d’Irlande.
Verdict de l’équipe sur Veritas Card
L’offre de Veritas présente des avantages sur le papier : accessibilité sans conditions, RIB rapide en plusieurs devises, recharge en espèces. Mais la réalité du terrain contredit les promesses marketing. Les déboires juridiques (liquidation du fournisseur de cartes PCSIL en 2024) et les avis clients catastrophiques ne peuvent être ignorés.
Pour toutes ces raisons, notre avis sur Veritas Card reste très réservé. Nous recommandons plutôt des alternatives plus stables et éprouvées comme PCS Mastercard Absolut, la carte Metal de Nickel ou Sogexia. Et si vous recherchez une carte haut de gamme avec de véritables services premium, tournez-vous plutôt vers American Express ou l’offre Metal de Revolut.
Les réponses à vos questions sur Veritas Card
Vous pouvez personnaliser votre carte Veritas Classic ou Ambassador en ajoutant votre nom ou celui de votre société. La demande se fait lors de la commande dans votre espace client. Veritas grave gratuitement les informations directement sur la carte physique.
Vous devez fournir plusieurs justificatifs par email ou via votre espace personnel : pièce d’identité récente, justificatif de domicile, parfois un relevé bancaire. Le processus prend plus de 3 jours minimum et les refus sont fréquents.
Veritas limite à deux cartes maximum par personne. Avec l’offre Classic ou Ambassador, vous pouvez partager votre compte avec un proche et lui attribuer un budget limité. Cette carte secondaire utilise le même compte et le même solde, mais avec un plafond que vous définissez.
Vérifiez d’abord que votre numéro de téléphone est correctement enregistré dans votre espace client. Tentez de redemander le code PIN depuis l’interface. Si le problème persiste, vous pouvez contacter le service client par ticket (la solution la plus rapide malgré tout) en précisant votre numéro de carte.